Επικαιρότητα

Νεες προτάσεις του ευρωπαικού κοινοβουλίου για την προστασία χρηστών διαδικτύου και καταναλωτών

Όσο μεγαλύτερη είναι η επιρροή που έχει το διαδίκτυο στην καθημερινότητά μας, τόσο επιτακτικά είναι και τα μέτρα που πρέπει να λαμβάνουμε για την προστασία μας από τους κινδύνους που μας επιφυλάσσει αυτό. Ακριβώς όπως και με την προστασία των προσωπικών δεδομένων το 2016, έτσι και τώρα, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο φαίνεται να επιθυμεί να λάβει σαφή μέτρα για την προσαρμογή στις νέες συνθήκες και τους κινδύνους του διαδικτύου. Αυτό συμβαίνει λόγω της ανάγκης παροχής εγγυήσεων προστασίας στους χρήστες από παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο. Συγκεκριμένα, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε τρεις εκθέσεις στις 20 Οκτωβρίου, οι οποίες αναφέρουν αναλυτικά ως προς ποια σημεία επιθυμούν να προστατεύσουν τους πλοηγούμενους στο διαδίκτυο.
Τα μέτρα που επιθυμεί να θεσπίσει το Κοινοβούλιο αφορούν το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο και την καταπολέμηση αυτού, αλλά και την προστασία των καταναλωτών αναφορικά με τις στοχευόμενες διαφημίσεις και τους κακόβουλους διαδικτυακούς εμπόρους.

Αρχικά φαίνεται πως υπάρχει επιθυμία να ληφθούν μέτρα, ώστε οι χρήστες του διαδικτύου να μπορούν να ειδοποιούν τους διαδικτυακούς μεσάζοντες ως προς την ύπαρξη παράνομου ή επιβλαβούς περιεχομένου σε κάθε σελίδα. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να γίνεται διάκριση ανάμεσα σε παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο, καθώς κάτι που για ένα κράτος μπορεί να κινείται εκτός του νόμου, μπορεί να επιτρέπεται σε κάποιο άλλο. Ένα περιεχόμενο, το οποίο είναι παράνομο μπορεί να αφαιρείται, μετά από απόφαση δικαστικής αρχής, η οποία θα εξετάζει την εκάστοτε παρανομία. Αντίθετα, ένα περιεχόμενο το οποίο δεν είναι παράνομο, αλλά μπορεί να χαρακτηριστεί επιβλαβές, και θα πρέπει να αντιμετωπιστεί διαφορετικά.

Είναι σημαντικό να επισημανθεί πως και στις δύο περιπτώσεις, το να ανεβάσει κανείς περιεχόμενο θα είναι ελεύθερο. Άπαξ, όμως, και το περιεχόμενο ανέβει, μπορεί να αξιολογηθεί ως προς την παρανομία ή την επικινδυνότητα που ενέχει. Αυτό που πρέπει να γίνει σαφές είναι ότι οποιοδήποτε εκ των προτέρων φιλτράρισμα δεν επιτρέπεται, καθώς κάτι τέτοιο θα μπορούσε να αποβεί επιβλαβές για την ελευθερία του λόγου. Οποιαδήποτε αφαίρεση περιεχομένου θα πρέπει να γίνεται με σύνεση και στο μέτρο του λογικού. Επιπλέον, οποιοδήποτε εγκληματικό περιεχόμενο θα πρέπει να υποβάλλεται στις αρμόδιες δικαστικές και διωκτικές αρχές, ώστε να αποφευχθούν σοβαρά εγκλήματα.
Ένα ακόμα μέλημα του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου είναι να δώσει ώθηση στις νεότερες επιχειρήσεις, οι οποίες επιχειρούν να ενταχθούν στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά εμποδίζονται από δυσλειτουργίες που προκαλούνται από τις πλατφόρμες. Για το λόγο αυτό ζητεί να εδραιωθούν κανόνες που να προλαμβάνουν τις δυσλειτουργίες αυτές.

Επιπλέον ένα θέμα που επιθυμεί το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο να ρυθμίσει είναι η μεγαλύτερη δυνατή προστασία των καταναλωτών. Πρώτον, ένα μέλημα αναφορικά με την προστασία των καταναλωτών είναι η προφύλαξη από κακόβουλους πωλητές, οι οποίοι επιθυμούν να εξαπατήσουν με την πώληση μη αυθεντικών προϊόντων. Επιπλέον, απαιτείται να λαμβάνονται δραστικότερα μέτρα αναφορικά με την ταυτότητα των πελατών, για όσο το δυνατόν ακριβέστερη ταυτοποίησή τους. Μέσω αυτού θα γίνεται δραστικότερος ο έλεγχος προς εταιρείες που επιδίδονται σε πώληση πλαστών προϊόντων ή προϊόντων μη ασφαλών και παράνομων.

Τέλος, ένα πολύ μεγάλο ζήτημα που επιχειρείται να ρυθμιστεί είναι αυτό των σε πολύ μεγάλο βαθμό εξατομικευμένων διαφημίσεων. Οι διαφημίσεις αυτές είναι προσαρμοσμένες στο πώς κινείται ο καθένας στο διαδίκτυο και, αναλόγως των ενδιαφερόντων και των κινήσεων, του παρουσιάζουν συγκεκριμένα προϊόντα, τα οποία κρίνεται ότι ταιριάζουν στον εκάστοτε χρήστη. Αυτό, όμως, πέρα από το γεγονός ότι καθίσταται ενοχλητικό, μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό ένα χρήστη, ο οποίος θα προβεί σε ενέργειες, τις οποίες δε θα είχε επιχειρήσει αν δεν είχε επηρεαστεί από την πολιτική εξατομικευμένης διαφήμισης στο διαδίκτυο. Αυτό ακριβώς επιθυμεί το Κοινοβούλιο να ρυθμίσει. Μάλιστα, είναι στο τραπέζι ακόμα και το να δίνεται στους χρήστες η δυνατότητα να εξαιρούνται ολικά από την εξατομικευμένη προσαρμογή του περιεχομένου που τους προβάλλεται. Επιπλέον, ο νόμος που θα αναφέρεται στις ψηφιακές υπηρεσίες θα πρέπει να προβλέπει, όπου είναι δυνατό, να γίνεται ακόμη και ανώνυμη χρήση.

Το μέγιστο ζήτημα που απασχολεί το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ως προς όλα τα αναφερθέντα θέματα που επιθυμεί να ρυθμίσει, είναι η διαφάνεια των διαδικτυακών πλατφορμών.
Όλα τα παραπάνω αναμένεται να υποβληθούν ως νομοθετική πρόταση μέχρι και το τέλος του έτους που διανύουμε. Η σημασία του να υποβληθεί μία τέτοια πρόταση είναι τεράστια, καθώς όλο μεγαλύτερο μέρος των καταναλωτών, ειδικά αυτή την περίοδο της πανδημίας στρέφεται στο διαδίκτυο, και τέλος, η προβολή παράνομου ή επιβλαβούς περιχομένου είναι ένας διαρκής κίνδυνος για τους χρήστες του διαδικτύου, για την αποφυγή του οποίου θα πρέπει να θεσπιστούν δραστικά μέτρα.

Πηγή europarl.europa.eu

Content retrieved from: https://www.csii.gr/.